PETHELP to pierwszy w Polsce dostawca kompleksowej opieki weterynaryjnej (pakiety weterynaryjne + ubezpieczenie)
Nasza oferta dostępna jest zarówno dla klienta indywidualnego oraz jako benefit pracowniczy w firmach i korporacjach.
Aktualnie w związku z rozwojem poszukujemy osoby, która wzmocni dział obsługi klienta.
🤝 Szukamy osoby, która wesprze nasz zgrany team obsługi klienta w takich działaniach jak:
- Obsługa klientów drogą telefoniczną (połączenia przychodzące i wychodzące) oraz elektroniczną (e-mail, czat).
- Informowanie oraz edukowanie klientów o oferowanych usługach (pakiety weterynaryjne) i ich rozszerzeniach (ubezpieczenia dla psów/kotów).
- Aktywna sprzedaż i utrzymanie(retencja/aneksy) pakietów weterynaryjnych PETHELP do klienta indywidualnego.
- Aktywne poszukiwanie nowych szans sprzedaży, badanie potrzeb.
- Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenie klienta.
- Rozwiązywanie reklamacji.
- Obsługę posprzedażową klientów.
- Rozwijanie pozyskanej bazy klientów.
🎯 Czego oczekujemy?
- Minimum pół roku doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Postawy proaktywnej, wysokiego zaangażowania.
- Swoboda pracy z komputerem oraz aplikacjami pakietu Office.
- Kreatywności i chęci odkrywania niestandardowych rozwiązań.
- Umiejętności wykorzystania feedbacku klientów do doskonalenia produktu oraz procesów sprzedażowych.
- Znajomości języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikacje.
- Samodzielności oraz dobrej organizacji własnego czasu pracy.
💰 Co możemy Ci zaoferować?
- Model współpracy do wyboru: umowa o pracę lub umowa B2B.
- Wynagrodzenie podstawowe oraz prowizję od sprzedaży/utrzymania.
- Możliwość pracy hybrydowej: 3 dni biuro i 2 dni dom.
- Narzędzia pracy: laptop oraz telefon.
- Pakiet PETHELP dla Twojego zwierzaka.
- Luźne piątki - pracę kończymy o 14.
- Czworonożnych kolegów - nasze biuro to miejsce przyjazne zwierzętom więc śmiało możesz zabrać swojego pupila do pracy!
- Realny wpływ na to co dzieję się w PETHELP - jesteśmy startupem więc wszystkie pomysły są mile widziane!
Jeśli Twoje oczekiwania identyfikują się z naszymi i chcesz dołączyć do naszej ekipy - ślij swoje #CV już teraz! 🔥
Wysyłając do nas CV prosimy o dołączenie do niego poniższej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w dostarczonych dokumentach aplikacyjnych przez PETHELP Sp. z o.o. , ul. Studencka 41, 02-735 Warszawa, w tym wizerunku, dla celów związanych z uczestnictwem w procesie rekrutacyjnym w PETHELP. Przyjmuję do wiadomości, że powyższa zgoda może być w każdej chwili cofnięta.
